Política de Frete

Na Estilo Íntimo, estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de compra para nossos clientes em todo o Brasil. Abaixo, você encontra todos os detalhes sobre nossas políticas de envio:

Prazo de Entrega

Os produtos da Estilo Íntimo são enviados diretamente de fornecedores internacionais, e o prazo de entrega pode variar conforme a localização:

  • Prazo de entrega: de 15 a 25 dias úteis após a postagem do produto.
  • Postagem: Enviamos os produtos em até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
  • Pagamentos via boleto bancário: O prazo para confirmação é de 1 a 3 dias úteis.

Rastreamento do Pedido

Assim que o pagamento é confirmado, enviamos um código de rastreamento por e-mail dentro de 3 a 9 dias úteis. Esse código permite que você acompanhe seu pedido no site dos Correios ou da transportadora. Observação: o código de rastreamento pode levar de 5 a 10 dias úteis para mostrar as primeiras atualizações.

Garantia de Entrega

A Estilo Íntimo garante a entrega de todos os pedidos. Em caso de extravio ou perda durante o envio, oferecemos a opção de reembolso de 100% do valor pago ou reenvio do produto, conforme sua escolha. Todos os envios possuem seguro contra extravio.

Condições Gerais

Endereçamento Incorreto ou Incompleto

Certifique-se de que o endereço informado esteja correto e completo. A Estilo Íntimo não se responsabiliza por erros no preenchimento do endereço. Caso o pedido seja devolvido por endereçamento incorreto ou incompleto, será cobrado um novo frete de R$55,00 para reenvio.

Destinatário Ausente

Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Caso o destinatário esteja ausente, o pedido será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima, onde poderá ser retirado. Se o produto retornar ao remetente, será necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio.

Atrasos e Imprevistos

Em situações como greves, recessos ou períodos de alta demanda, o prazo de entrega pode ser estendido. A Estilo Íntimo não se responsabiliza por atrasos externos, mas nos empenhamos para informar o cliente e minimizar qualquer inconveniente.

Produtos Taxados

Se houver cobrança de taxas de despacho postal ou impostos alfandegários, a Estilo Íntimo cobre esses custos. Fique atento ao código de rastreamento e atualizações de status para evitar transtornos.

Contato e Suporte

Para dúvidas ou suporte com seu pedido, entre em contato com nossa equipe: